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Nuestros artículos
Te invitamos a que leas algunos de nuestros artículos donde proveemos información relacionada y complementaria a nuestros servicios y productos.
Freshsales, un CRM todo en uno
Conoce de dónde surge la necesidad de crear Freshsales, y descubre los beneficios que te brindará
2 nov 20223 Min. de lectura
5 pasos para crear una base de conocimientos que simplifique tu asistencia al cliente
Ahorra tiempo y recursos en tu servicio de atención al cliente con la ayuda de una base de conocimientos.
27 oct 20223 Min. de lectura
3 formas en que un CRM aumentará la productividad de tus ventas
Ya no pierdas más tiempo en realizar tareas manuales; descubre cómo un CRM te ayudará a enfocarte en vender más.
19 oct 20222 Min. de lectura
La experiencia del agente, ¿Qué es y por qué debes mejorarla?
La experiencia de tus agentes debe convertirse en una prioridad estratégica para el éxito de tu empresa. Conoce la manera de lograrlo.
18 oct 20223 Min. de lectura
La guía básica para la gestión de las relaciones con los clientes
Encuentra información esencial para entender lo que es la gestión de relaciones con los clientes y por qué debes implementarla.
14 oct 20223 Min. de lectura
Desgaste profesional en los centros de llamadas, ¿Cómo superarlo? 2/2
Descubre los consejos y herramientas que evitarán que tus agentes sufran desgaste profesional en los centros de llamadas.
6 oct 20222 Min. de lectura
¿Qué es el desgaste profesional en los centros de llamadas? (1/2)
Conoce lo qué es el desgaste profesional y cómo afecta a los centros de llamadas. Logra identificar si tus colaboradores lo experimentan.
3 oct 20223 Min. de lectura
5 consejos para aumentar la inteligencia de tu chatbot
La atención al cliente es cada vez más importante porque de eso depende su lealtad con nosotros. Adoptar un chatbot facilitará la relación.
20 sept 20223 Min. de lectura
4 tipos de chatbots y su papel en la experiencia del cliente
Conoce los 4 tipos de chatbots que facilitarán la atención a tus clientes y harán que su experiencia sea positiva.
2 sept 20223 Min. de lectura
6 maneras de ayudar a tu equipo a evitar el fracaso
Conoce qué debes hacer para mantener la motivación de tu equipo y así evitar el fracaso en sus procesos de venta.
1 sept 20225 Min. de lectura
Crea una propuesta de valor exitosa con tus clientes
Resumen: Conoce cómo generar una propuesta de valor exitosa que te ayude a sobresalir con tus clientes.
31 ago 20225 Min. de lectura
Conoce las distintas formas de medir la experiencia de tus clientes
Conoce las distintas métricas que te ayudarán a identificar de mejor manera la experiencia de tus clientes.
18 ago 20225 Min. de lectura
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