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Nuestros artículos
Te invitamos a que leas algunos de nuestros artículos donde proveemos información relacionada y complementaria a nuestros servicios y productos.
¿Cómo abordar los puntos de dolor y mejorar la experiencia del cliente? (2/2)
Reconoce los pain points que afectan el crecimiento de tu negocio y descubre qué acciones realizar para mejorar la experiencia del cliente.
20 dic 20224 Min. de lectura
10 pasos a seguir para configurar tu Help Desk (1/2)
Conoce los 5 pasos a seguir para crear tu Help Desk. Sigue el progreso de tu equipo y mide la satisfacción de tus clientes con éxito.
16 nov 20223 Min. de lectura
3 maneras de mejorar las conversiones de tus prospectos utilizando Freshsales
Aprende cómo gestionar tus prospectos o leads de forma eficaz, sin la necesidad de hacerlo manualmente.
8 nov 20223 Min. de lectura
Conoce cómo la Inteligencia Artificial transformará la atención a tus clientes
Descubre cómo la IA logrará que proporciones una mejor experiencia al cliente a la par en que mejoras la productividad de tus agentes.
4 nov 20222 Min. de lectura
Freshsales, un CRM todo en uno
Conoce de dónde surge la necesidad de crear Freshsales, y descubre los beneficios que te brindará
2 nov 20223 Min. de lectura
5 pasos para crear una base de conocimientos que simplifique tu asistencia al cliente
Ahorra tiempo y recursos en tu servicio de atención al cliente con la ayuda de una base de conocimientos.
27 oct 20223 Min. de lectura
3 formas en que un CRM aumentará la productividad de tus ventas
Ya no pierdas más tiempo en realizar tareas manuales; descubre cómo un CRM te ayudará a enfocarte en vender más.
19 oct 20222 Min. de lectura
La guía básica para la gestión de las relaciones con los clientes
Encuentra información esencial para entender lo que es la gestión de relaciones con los clientes y por qué debes implementarla.
14 oct 20223 Min. de lectura
Desgaste profesional en los centros de llamadas, ¿Cómo superarlo? 2/2
Descubre los consejos y herramientas que evitarán que tus agentes sufran desgaste profesional en los centros de llamadas.
6 oct 20222 Min. de lectura
¿Qué es el desgaste profesional en los centros de llamadas? (1/2)
Conoce lo qué es el desgaste profesional y cómo afecta a los centros de llamadas. Logra identificar si tus colaboradores lo experimentan.
3 oct 20223 Min. de lectura
4 tipos de chatbots y su papel en la experiencia del cliente
Conoce los 4 tipos de chatbots que facilitarán la atención a tus clientes y harán que su experiencia sea positiva.
2 sept 20223 Min. de lectura
Cómo la IA puede ayudar a tu equipo de soporte a manejar el rápido crecimiento de clientes
Conoce cómo Freshdesk puede automatizar acciones y tickets para facilitar el trabajo de tus agentes y así mejorar el servicio al cliente.
12 ago 20223 Min. de lectura
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