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En la era híbrida, el rol estratégico del área de IT trasciende la infraestructura para habilitar una experiencia del empleado (EX) fluida, esencial para la productividad, el engagement y la retención del talento. Sin embargo, los métodos tradicionales de gestión de tickets presentan serias limitaciones: fragmentación de datos, tiempos prolongados de resolución y escasa visibilidad. Esta fricción deteriora la percepción del área de IT y mina la moral del talento. Aquí es donde monday service  emerge como una plataforma integral de IT Service Management (ITSM), redefiniendo el soporte técnico de reactivo a estratégico. Con una propuesta que prioriza la agilidad, la transparencia y la experiencia de usuario (UX), esta solución transforma el service desk en una ventaja competitiva y un habilitador del ROI del talento. Los costos ocultos de una experiencia del empleado deficiente en IT (latencia operativa, frustración del usuario y fuga de talento) componen el costo de la fricción . Reducirlo ya no es solo una cuestión técnica, sino un imperativo de negocio. Funcionalidades para TI monday service Funcionalidades clave que impactan el valor estratégico 1. Formularios dinámicos e inteligentes Permiten la recopilación precisa y contextual de información, optimizando la clasificación automática de incidentes y elevando la calidad de los datos. Esto acelera la resolución y optimiza el time-to-value (TTV)  de cada solicitud. 2. Automatizaciones avanzadas Disminuyen la carga administrativa del equipo de IT, garantizando el cumplimiento de los SLA y reduciendo los errores humanos. Además, la integración de IA conversacional  ofrece respuestas contextualizadas, elevando la personalización del servicio y gestionando proactivamente las expectativas del usuario. 3. Visibilidad completa para usuarios finales monday service empodera al usuario final con visibilidad 360° del ciclo de vida del ticket, minimizando la incertidumbre, las consultas repetitivas y fortaleciendo la confianza en el proceso ITSM. 4. Dashboards para el equipo de IT Los tableros personalizables permiten a los líderes de IT identificar cuellos de botella, optimizar workflows y tomar decisiones basadas en KPIs críticos como CSAT (Customer Satisfaction Score), TTR (Time to Resolution) y FCR (First Contact Resolution ). Esto no solo eleva el desempeño, sino que alinea los objetivos de IT con los del negocio. 5. Base de conocimiento centralizada Una base de conocimiento  accesible y bien estructurada impulsa una estrategia shift-left , promoviendo la autoatención, reduciendo tickets de bajo valor y elevando la eficiencia operativa del service desk. Esto incrementa la satisfacción del usuario y libera recursos para incidentes críticos. Dashboards para el equipo de IT Una experiencia IT optimizada no solo mejora el servicio, sino que impacta directamente en indicadores clave del negocio : Reducción de costos operativos  mediante automatización y autoatención. Aumento del CSAT interno  al mejorar la percepción del área de IT. Mayor retención de talento , reduciendo la fuga por frustraciones tecnológicas. Alineación con objetivos ESG (Environmental, Social, and Governance) , fomentando una cultura de bienestar digital y fortaleciendo la marca empleadora. monday service  no solo transforma la gestión IT , sino que potencia la experiencia del empleado (EX) , incrementa la productividad  y fortalece la retención del talento . Al implementar una solución ITSM  ágil, visual y centrada en el usuario, IT se posiciona como un aliado estratégico en la transformación digital .  ¿Listo para llevar tu operación al siguiente nivel? Visita nuestra página web  y descubre cómo personalizar monday service  para tu empresa. Agenda una llamada  con nuestras especialistas y comienza hoy mismo a optimizar el valor de tu equipo.

En la mayoría de las organizaciones, el equipo de soporte técnico interno es el primer punto de contacto cuando se trata de gestionar accesos, resolver incidencias o aplicar cambios en la configuración de sistemas. Por ello, su papel en la seguridad de los flujos internos de trabajo es clave, especialmente en lo que respecta al uso adecuado de los dashboards y recursos por parte de los usuarios internos . A pesar de esto, muchas veces la seguridad se trata como un área aislada, desconectada de las operaciones cotidianas. Integrar medidas de control de seguridad  en el trabajo diario del equipo de soporte interno, utilizando herramientas como monday service, permite reducir vulnerabilidades, controlar mejor los accesos de usuarios finales y establecer protocolos claros que faciliten un uso correcto de los dashboards sin fricciones operativas . Errores frecuentes que generan brechas de seguridad  desde soporte incluyen: Permisos otorgados sin una justificación clara o sin aprobación formal. Accesos temporales que no caducan automáticamente. Solicitudes atendidas sin validación de identidad. Falta de registro detallado sobre quién pidió qué y cuándo. Estos escenarios son comunes y fácilmente prevenibles si se sistematiza el proceso con herramientas que integren seguridad y trazabilidad en cada paso. El equipo de soporte no es responsable de la seguridad global, pero sí juega un rol clave al ejecutar controles que aseguran el uso correcto de herramientas por parte de los usuarios con acceso a dashboards u otros recursos sensibles. Cuando no existen flujos definidos para validar, aprobar, registrar y revocar accesos, cada solicitud puede convertirse en un punto de entrada para un posible incidente. Aquí es donde herramientas como monday service  permiten automatizar pasos críticos, asegurando cumplimiento sin fricciones operativas con prácticas esenciales para un soporte técnico seguro. Verificación de identidad Confirmar la identidad del solicitante antes de hacer cualquier cambio. Esto puede incluir autenticación multifactor o validaciones cruzadas con otras áreas. Principio de menor privilegio Otorgar solo el acceso mínimo necesario para cumplir una tarea específica, por el tiempo justo. Nunca más de lo indispensable. Registro y trazabilidad Toda solicitud debe quedar documentada en un sistema de tickets, con detalles de quién la realizó, quién la atendió y cuál fue la acción ejecutada. Revisión y caducidad de accesos temporales Configurar límites de tiempo para permisos temporales y establecer alertas o procesos automáticos de revocación. Evaluación previa de impacto Antes de aplicar parches, configuraciones o cambios, evaluar su posible impacto en la seguridad, especialmente en entornos compartidos o críticos. Implementar una checklist ayuda a mantener control sin aumentar la carga operativa. A continuación, una guía que puede integrarse fácilmente a flujos en monday service : ¿Se validó la identidad del solicitante? ¿Existe una justificación documentada en el ticket? ¿El acceso o cambio solicitado cuenta con fecha de expiración? ¿Se registró la acción en la plataforma de gestión? ¿Se verificó si el permiso ya existía o era redundante? ¿Se siguió un flujo de aprobación definido por nivel de criticidad? ¿Se notificó al usuario sobre las mejores prácticas posteriores al cambio? Estos puntos pueden configurarse como elementos de un formulario o estado en un tablero dentro de monday service, permitiendo que el equipo revise cada ítem antes de completar una solicitud. monday service  ofrece capacidades que permiten alinear los flujos de soporte con las políticas de ciberseguridad: Flujos de aprobación personalizables : Posibilidad de configurar rutas de aprobación según tipo de solicitud o nivel de privilegio requerido. Automatizaciones para accesos temporales : Configurar alertas, caducidades automáticas o tareas de seguimiento para la revocación de permisos. Historial de auditoría completo : Cada cambio queda registrado, facilitando la trazabilidad para auditorías o revisiones internas. Formularios de solicitud personalizados : Permiten incluir campos obligatorios como justificación, duración del acceso y responsable de aprobación. Integración con herramientas de IAM : Para una gestión más centralizada de accesos, se pueden integrar flujos entre Monday y sistemas de identidad. Este enfoque no busca implementar controles de seguridad para todos los usuarios o áreas, sino para los equipos propietarios de dashboards  o responsables del uso de plataformas clave dentro de la organización. La meta es habilitar un entorno más controlado y eficiente desde el soporte técnico interno, asegurando que los recursos digitales sean utilizados de forma adecuada por los usuarios finales correspondientes. Integrar la ciberseguridad  en el flujo del soporte técnico  es fundamental para proteger los activos y la información crítica de cualquier organización. Con herramientas como monday service , es posible optimizar procesos, garantizar la trazabilidad y establecer controles que reducen significativamente los riesgos. Adoptar estas buenas prácticas no solo mejora la seguridad, sino que también aumenta la eficiencia operativa y la confianza en el equipo de soporte. Si quieres conocer cómo implementar estas soluciones de manera personalizada y adaptada a las necesidades de tu empresa, te invitamos a agendar una llamada  con nuestras especialistas. Visita nuestro sitio web  para obtener más información y dar el primer paso hacia un soporte técnico más seguro y eficiente.

En un entorno empresarial cada vez más acelerado, la presión por estar permanentemente disponibles  se ha normalizado. Correos urgentes, reuniones improvisadas y notificaciones constantes forman parte de una cultura de inmediatez que, lejos de optimizar el rendimiento, está generando fatiga operativa . Esta hiperconectividad ha diluido la frontera entre lo urgente y lo importante, afectando la capacidad de los equipos para enfocarse en tareas de alto valor estratégico. Guía para colaborar de forma más inteligente Sin embargo, hoy más que nunca es posible implementar dinámicas de colaboración que no requieran de la presencialidad continua  ni de la atención en tiempo real. La clave está en rediseñar la forma en que compartimos información, gestionamos tareas y damos seguimiento a los proyectos. Adoptar flujos de trabajo que prioricen la autonomía, visibilidad estructurada y comunicación contextualizada  permite avanzar con mayor velocidad y precisión, sin sobrecargar al equipo. ¿Por qué las reuniones constantes limitan el rendimiento real? Un estudio publicado por Harvard Business Review (2022)  reveló que hasta el 62% del tiempo laboral  se destina a reuniones y coordinación, mientras que solo el 38% se invierte en trabajo de profundidad . Esta desproporción genera pérdida de foco, ralentiza los procesos críticos y aumenta la rotación de personal por fatiga. La dependencia excesiva de interacciones en tiempo real crea cuellos de botella: entregas que se detienen por la falta de respuesta inmediata, decisiones que se postergan por agendas saturadas, o tareas bloqueadas por la ausencia de instrucciones claras. Este modelo reactivo no escala y limita el potencial de equipos altamente capacitados. La colaboración asincrónica  permite que los miembros del equipo contribuyan a proyectos en momentos distintos, sin necesidad de coincidir en línea. Esto no implica desconexión, sino estructuración y trazabilidad . Los equipos que adoptan este enfoque reportan una mejor toma de decisiones , menos reuniones innecesarias y mayor claridad en la ejecución. Entre sus principales beneficios destacan: Mayor enfoque y autonomía  por parte de cada colaborador. Reducción de juntas  e interacciones redundantes. Mejor documentación y trazabilidad  de cada paso. Ideal para modelos híbridos o distribuidos . Fortalecimiento de una cultura basada en objetivos y resultados , no en disponibilidad. Estudios como el publicado en Forbes (2021)  señalan que este tipo de dinámicas mejora significativamente los niveles de satisfacción interna, reduce errores operativos y fortalece el compromiso personal con los resultados. El éxito de esta metodología depende en gran medida de la estructura y las herramientas utilizadas. A continuación, algunas buenas prácticas aplicables: 1. Centraliza toda la información Evita el uso simultáneo de múltiples canales. Utiliza una única plataforma visual donde se integren tareas, plazos, archivos y actualizaciones, accesible para todos los involucrados. 2. Prioriza la visibilidad del progreso Opta por tableros o sistemas visuales con columnas personalizables por estatus, responsables o fechas. Esto facilita el seguimiento y minimiza la necesidad de interrumpir a otros para obtener respuestas. 3. Automatiza lo repetitivo Implementa automatizaciones para recordatorios, cambios de estatus o notificaciones clave. Esto reduce el margen de error y optimiza el tiempo del equipo en tareas no operativas. 4. Asegura una comunicación contextualizada Los comentarios deben integrarse directamente en las tareas correspondientes. Así, el contexto permanece claro y la revisión de avances no depende de correos o chats externos. 5. Diseña flujos visuales de trabajo claros  Estructura cada proceso en fases concretas (inicio, verificación, aprobación y entrega) visibles para todos. Esta claridad permite avanzar sin necesidad de reuniones para confirmar cada paso. ¿Qué tipo de tareas son más aptas para este modelo? Aunque no todo el trabajo debe gestionarse de forma asincrónica, muchas actividades pueden optimizarse con este enfoque: Revisión y retroalimentación  de entregables. Actualización de estatus  en proyectos. Seguimiento de tareas  por prioridad. Colaboración en documentos compartidos . Asignación de nuevos objetivos  o responsabilidades. Pasos iniciales para una transición efectiva No es necesario modificar todos los procesos de inmediato. Un enfoque escalonado permite medir resultados y ajustar dinámicas sin fricciones innecesarias: Empieza por un proyecto específico  para evaluar el impacto. Define tiempos de respuesta y frecuencia de actualización. Capacita al equipo  en el uso de la herramienta y su lógica visual. Evalúa el rendimiento  a través de métricas claras de entrega, reuniones y satisfacción interna. La eficiencia no está ligada a la constante disponibilidad, sino a la claridad de procesos , la capacidad de visualización del trabajo  y la confianza en la autonomía  del equipo. Adoptar modelos asincrónicos representa un cambio de mentalidad que potencia los resultados, reduce la fricción operativa y libera tiempo para el trabajo de valor. Si buscas que tu equipo trabaje con mayor claridad, menos interrupciones y mejores entregas, es momento de evolucionar la forma en que colaboran. ¿Listo para optimizar tu forma de trabajar? Descubre cómo puedes transformar la gestión de tu equipo con flujos de trabajo estructurados, visuales y automatizados. Accede a más contenido, y recomendaciones expertas directamente en nuestra página web  o escríbenos a info@orkesta.net

En la producción de contenido actual, la visibilidad y la organización son esenciales  para los equipos de marketing, diseño y comunicación. Content & Design Requests  de monday work management  emerge como la respuesta definitiva, brindando una plataforma centralizada y visualmente intuitiva para optimizar cada fase de la creación de contenido multicanal. Content & Design Requests   Imagina un escenario donde las solicitudes de contenido se pierden entre correos electrónicos, mensajes de chat y hojas de cálculo dispersas. Esa fragmentación no solo ralentiza la producción, sino que también genera errores, falta de trazabilidad y correcciones costosas. Cuando múltiples equipos colaboran en campañas que deben ser lanzadas en paralelo, cualquier punto ciego puede comprometer tanto la estrategia como la ejecución. La función Content & Design Requests  permite gestionar todas las solicitudes de contenido y diseño desde un solo lugar . Esto elimina la dependencia de canales dispersos y asegura que cada petición esté perfectamente documentada. Con tableros personalizables, puedes ver quién está trabajando en qué, para qué plataforma, en qué etapa se encuentra y cuál es su fecha límite. monday work management Este nivel de trazabilidad permite un control total del flujo creativo , desde la idea inicial hasta la entrega final, todo dentro de una interfaz visualmente clara y estructurada. La implementación de monday work management  con esta función específica transforma tu flujo operativo al ofrecer ventajas medibles como: Organización por tipo de plataforma, formato de contenido y prioridad:  adapta cada tablero a tu estrategia multicanal. Visibilidad clara del estado de cada solicitud y su avance:  elimina la incertidumbre, mejora la productividad. Flujo de trabajo estructurado:  seguimiento por etapas como revisión, diseño, ajustes y aprobación. Colaboración sin fricción:  menos correos, más acción entre áreas creativas, de contenido y marketing. Integración con herramientas externas:  conéctate con Slack, Google Drive, Gmail y más para mantener el flujo sin interrupciones. Planeación visual intuitiva:  con cronogramas y calendarios personalizables que permiten anticiparte a fechas clave. Planeación visual intuitiva Además, los comentarios y actualizaciones dentro de cada solicitud mantienen el historial de decisiones accesible y ordenado, lo que favorece la mejora continua, la transparencia y la rendición de cuentas. La herramienta se convierte en una solución ideal para equipos que trabajan en campañas complejas, lanzamientos, temporadas clave o planes editoriales extensos , donde la coordinación entre plataformas y responsables es crucial. Al tener todo el ecosistema de contenido concentrado en una sola vista, se facilita la alineación estratégica entre áreas, se reduce el margen de error y se optimiza el tiempo de entrega sin sacrificar calidad. monday work management  no es solo una herramienta de gestión: es un aliado para transformar la forma en que tu equipo piensa, planifica y entrega contenido. Porque cuando cada solicitud, comentario, entrega y publicación están visibles, conectados y bien gestionados, el contenido deja de ser solo producción: se convierte en ejecución estratégica real y medible . ¿Quieres llevar la gestión de tu contenido al siguiente nivel y evitar pérdidas por desorganización? Agenda una llamada con nosotros hoy mismo  y descubre cómo monday work management  puede transformar la visibilidad y eficiencia de tu flujo de trabajo creativo.

La organización y la estandarización son piezas clave para obtener mejores resultados en nuestras operaciones, al reducir el riesgo de cometer errores y evitar el trabajo repetitivo y redundante. Dentro de monday.com , una de las herramientas más poderosas para eficientar nuestro trabajo es el centro de plantillas , cuyas últimas actualizaciones lo hacen más amigable y poderoso al momento de crear nuestras plantillas personalizadas. Plantillas monday.com ¿Qué son las plantillas en monday.com ? Dentro de la plataforma tenemos una serie de opciones de plantillas diseñadas para adaptarse a múltiples tipos de necesidades , desde áreas comerciales hasta TI y operaciones. Estas plantillas pueden incluir desde un solo tablero hasta flujos completos de trabajo con múltiples tableros, paneles y documentos conectados entre sí. Una vez que decidimos usar alguna de estas plantillas, podemos hacer las modificaciones que deseemos para personalizarla aún más y asegurarnos de que se ajusta a las necesidades de nuestro equipo . Ahora bien, si hemos identificado que usualmente realizamos ciertos cambios o empleamos estructuras y columnas determinadas, es posible que la mejor ruta sea crear nuestras propias plantillas basadas en nuestros flujos específicos de trabajo. Centro de plantillas de monday.com ¿Cómo crear nuestras propias plantillas? Dentro de monday.com , podemos convertir cualquiera de nuestros tableros, workdocs o dashboards en plantillas personales , que podemos usar para estandarizar fácilmente nuestros flujos de trabajo. Asimismo, podemos compartirlas con nuestros equipos de trabajo, de tal suerte que estas plantillas puedan usarse a nivel organizacional. Este proceso es muy sencillo. El primer paso es buscar los tres puntos en la barra del nombre de nuestro tablero en la barra de menús del lado izquierdo de la interfaz de monday. Ahí, podemos seleccionar la opción “ Guardar como plantilla” . Nota:  Para que podamos guardar un tablero como plantilla, este debe ser público o privado, pero no puede ser compartible. De ser el caso, tendríamos que cambiar el tipo de tablero o duplicarlo y cambiar los permisos de esa copia. Control de proyecto monday work management Una vez que demos click en esta opción, se nos mostrarán dos opciones: “ Mover el origen”, o “Duplicar el origen" . La opción pre-seleccionada es la de “Mover el origen”, lo que hace que nuestro tablero, ahora convertido en plantilla, pase al centro de plantillas, desapareciendo del espacio de trabajo donde se encontraba en nuestro ambiente. Si, por el contrario, elegimos la opción de “Duplicar el origen”, se creará una copia de nuestro tablero en el centro de plantillas, pero el tablero que estemos usando se mantendrá en el lugar donde se encuentre dentro de nuestro ambiente. Es importante mencionar que  independientemente de la opción que escojamos, nuestra plantilla se hallará en el centro de plantillas de monday,  y si deseamos realizar cambios en ella, tendremos que hacerlo desde el nuevo Editor de plantillas de monday. ¿Cómo usar y editar las plantillas? Hay varias maneras de acceder al Centro de Plantillas , con el fin de usar las plantillas que ya hayamos creado, o de editarlas con el fin de mejorarlas o adaptarlas a nuevos cambios en nuestros procesos. Por ejemplo, podemos dar click en el botón azul en el menú de la izquierda, a un lado del nombre de nuestro espacio de trabajo: Centro de plantillas Alternativamente, podemos abrir la sección de productos de monday, que se halla en la esquina superior derecha, a un lado del ícono de nuestro ambiente. En ambos casos, accederemos al centro de plantillas de monday, donde podemos acceder a todas las opciones de plantilla que ofrece la plataforma, incluyendo aquellas que hayamos creado dentro de nuestro ambiente. Una vez en el centro de plantillas, podemos navegar a la pestaña de “ Creados por mí ”, para ver sólo nuestras creaciones. Una vez identificada la plantilla con la que queramos trabajar, podemos dar click al botón de “ Editar en pestaña nueva ”. Haciendo esto, accederemos al editor de plantillas, desde donde podremos hacer toda una serie de cambios que incluyen añadir otros componentes a nuestra plantilla. Todos los cambios que realicemos dentro de este editor deberán ser  publicados con el uso del botón que se ubica en la esquina superior derecha de la pantalla. Una vez realizado esto, cada vez que usemos esta plantilla, se creará con últimos cambios publicados. El nuevo sistema de plantillas nos permite evitar confusiones en torno a si un tablero es una plantilla dentro de nuestro ambiente. Asimismo, centraliza su gestión, para que no tengamos que buscar alguna plantilla dentro de carpetas y espacios de trabajo si queremos realizar algún cambio o ajuste. De esta forma, las iniciativas de estandarización se vuelven más sencillas de implementar, y la gobernanza de nuestros procesos, más eficiente.  Si deseas mantenerte al día sobre las tendencias de monday y los beneficios que puede aportar a ti, a tu equipo y a tu negocio, visita nuestro sitio web en orkesta  o contáctanos en info@orkesta.net  para recibir atención personalizada.

En la era de la hiperconexión, donde los canales digitales, plataformas y audiencias se interrelacionan en tiempo real, la creación de contenido se ha convertido en un pilar fundamental para mantener la relevancia y competitividad. Sin embargo, a pesar de la abundancia de herramientas y formatos, muchos equipos de marketing enfrentan dificultades para generar contenido eficaz, coherente y escalable dentro de este entorno digital en constante evolución.  Entorno digital hiperconectado La hiperconectividad implica una integración fluida entre personas, procesos, datos y sistemas, lo que exige que el contenido no solo sea frecuente, sino también estratégico y alineado con objetivos claros. Para suerte de los equipos de marketing, hoy existen herramientas digitales diseñadas para organizar, simplificar y potenciar la generación de contenido. Estas soluciones no solo ayudan a enfrentar la complejidad del ecosistema digital, sino que también abren oportunidades para trabajar de forma más inteligente, colaborativa y alineada. ¿Qué es un ecosistema de hiperconexión? Un ecosistema de hiperconexión se caracteriza por la interconectividad constante entre múltiples canales digitales, plataformas tecnológicas, audiencias segmentadas y puntos de contacto. Según la definición planteada por Ecosistema Digital , la hiperconectividad es la capacidad de estar conectado a través de múltiples dispositivos y sistemas que interactúan sin barreras, generando un flujo continuo y multidireccional de información. Esto significa que: El contenido debe ser adaptable  a diferentes formatos y plataformas (redes sociales, blogs, newsletters, apps, etc.). La comunicación debe ser coherente y sincronizada , para evitar fragmentación o mensajes contradictorios. Es fundamental identificar los puntos de conexión  con la audiencia objetivo para priorizar los canales con mayor impacto. No se trata de estar en todas partes, sino de gestionar de forma estratégica la presencia digital, enfocándose en aquellas plataformas que aportan mayor valor y engagement. A continuación, se presentan cinco principios esenciales para crear contenido relevante en este entorno interconectado. Cada uno puede ser potenciado con herramientas digitales: Define un propósito claro y un mensaje unificado  Esto implica conocer a fondo a tu audiencia, establecer objetivos SMART y documentar un estilo de comunicación que asegure coherencia en todos los canales. Empieza con contenido simple, auténtico y orientado a la audiencia  Prioriza la propuesta de valor. Escucha las necesidades, emociones y problemas de tu público, y crea contenido que hable directamente con ellos, sin filtros innecesarios. Organiza y planifica tu contenido con herramientas colaborativas  La planeación es clave. Un calendario editorial visual, una pizarra de ideas compartida o un sistema de seguimiento de tareas te permitirán tener visibilidad y control del flujo de contenido. Automatiza procesos y optimiza la gestión con plataformas inteligentes  Automatiza tareas repetitivas como asignaciones, aprobaciones o publicaciones. Esto libera tiempo para la estrategia y evita errores por seguimiento manual. Mide, aprende y ajusta de forma continua  Usa indicadores de desempeño (KPIs) como tiempos de entrega, volumen de producción o impacto en audiencia para mejorar tus procesos y decisiones. En un entorno donde el tiempo y la claridad son recursos limitados, las herramientas digitales no solo son útiles, sino esenciales. A continuación, se detallan los tipos de herramientas que más valor aportan a los equipos de marketing en la gestión del contenido: Herramientas de gestión de proyectos y tareas:  Permiten planificar, distribuir responsabilidades, asignar fechas y visualizar el estado de cada pieza de contenido. Ayudan a mantener el control, minimizar cuellos de botella y asegurar entregas puntuales. Calendarios editoriales visuales:  Facilitan la planificación de contenido por canal, campaña o público objetivo. Permiten identificar espacios vacíos, evitar repeticiones y mantener una narrativa coherente. Plataformas de automatización personalizada:  Desde la publicación automática hasta flujos de correos personalizados, estas herramientas conectan acciones con resultados, sin intervención manual constante. Sistemas de gestión de contenido (CMS):  Permiten almacenar, editar y distribuir contenido de manera organizada, con acceso colaborativo y control de versiones. Herramientas de colaboración y revisión:  Ofrecen espacios centralizados para comentarios, retroalimentación y aprobaciones, evitando el caos de los correos cruzados y las ediciones contradictorias.  En un entorno digital donde todo sucede al instante, la creación de contenido necesita estar respaldada por una estructura sólida que combine estrategia, colaboración y tecnología. No basta con tener buenas ideas; se requiere una base organizada que permita ejecutarlas con eficiencia y coherencia en múltiples canales. Afortunadamente, hoy contamos con herramientas digitales diseñadas para responder a estos desafíos. Integrarlas al flujo de trabajo con una visión clara no solo mejora la productividad, sino que potencia la calidad del contenido y su impacto. Es el momento de pasar de la improvisación a la acción estratégica. ¿Y si crear contenido increíble fuera tan fácil como tener el espacio perfecto para gestionarlo todo?  Da el siguiente paso: explora nuestro sitio web orkesta  o agenda una llamada  con nuestras especialistas y descubre cómo tu equipo puede crear más, en menos tiempo y con mejores resultados.

En muchas organizaciones, marketing y ventas suelen trabajar de forma aislada, lo que genera descoordinación, duplicidad de esfuerzos y pérdida de oportunidades valiosas. Esta desconexión impacta directamente en la calidad de los leads, en el seguimiento oportuno y en la tasa de conversión. Por eso, la colaboración efectiva entre ambas áreas no solo es deseable, sino esencial para alcanzar mejores resultados comerciales.  marketing y ventas con monday CRM En este contexto, herramientas como monday CRM  han surgido como una solución estratégica que no solo conecta los procesos, sino que permite crear flujos de trabajo personalizados, automatizar el ciclo de vida del cliente y centralizar la información crítica para ambos equipos, reduciendo fricciones y mejorando la trazabilidad de cada oportunidad. Cuando marketing y ventas trabajan en conjunto, pueden compartir información valiosa que potencia la estrategia de ambas áreas.  Por ejemplo, gracias al feedback constante del equipo de ventas, marketing puede ajustar mensajes, campañas y segmentaciones para captar leads más calificados, mientras que ventas recibe prospectos más informados y con mayor probabilidad de cierre. Esta colaboración se potencia aún más con plataformas como monday CRM , que permite establecer criterios claros para calificar leads, automatizar su asignación al vendedor correcto y visualizar en tiempo real el avance de cada contacto en el funnel. Esta sinergia genera beneficios claros como: Mayor coherencia en la experiencia del cliente. Mejor calidad y seguimiento de leads. Ajustes ágiles basados en datos reales. monday CRM  permite crear espacios compartidos donde ambos equipos pueden visualizar tareas, prioridades y métricas en tiempo real, dentro de una plataforma flexible que se adapta a los flujos de trabajo específicos de cada organización. Esta visibilidad compartida elimina los silos de información, mejora la trazabilidad de cada lead y facilita que todos trabajen alineados con los mismos objetivos y prioridades comerciales, pues: Centralizan información relevante en un solo lugar , permitiendo un historial completo del contacto desde la primera interacción hasta la conversión. Permiten seguimiento en tiempo real de campañas, etapas del embudo y resultados , lo que mejora la toma de decisiones y permite ajustes proactivos. Facilitan la definición conjunta de métricas clave , como los MQLs  (leads calificados por Marketing que muestran interés real) y los SQLs  (leads que Ventas ha validado como listos para ser contactados y avanzar en el proceso), así como indicadores como la tasa de cierre o el tiempo promedio de conversión, para que ambos equipos trabajen con metas cuantificables, claras y compartidas. Además, estas herramientas automatizan flujos de trabajo que antes eran manuales y propensos a errores, haciendo que el proceso de gestión sea más ágil, predecible y escalable. Algunas funcionalidades útiles incluyen: Asignación automática de leads al vendedor más adecuado  según criterios como territorio, tamaño de cuenta o tipo de producto. Notificaciones y recordatorios para asegurar el seguimiento oportuno  y evitar que los prospectos se enfríen por falta de contacto. Simplificación de tareas repetitivas que consumen tiempo , como actualizaciones de estado, envíos de correos o validación de datos, permitiendo que los equipos se enfoquen en tareas estratégicas. Gracias a esta colaboración apoyada por tecnología, las empresas logran: Responder más rápido a oportunidades de venta , reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la experiencia del cliente. Adaptar sus estrategias de marketing de forma ágil , basándose en datos reales y en el feedback directo del equipo comercial. Optimizar recursos y mejorar el retorno de inversión , al contar con procesos más eficientes, alineados y medibles. No obstante, más allá de las herramientas, la clave está en fomentar una cultura organizacional que valore la colaboración, la transparencia y la mejora continua. Reuniones conjuntas, dashboards compartidos y una comunicación abierta son esenciales para que esta sinergia entre Marketing y Ventas se mantenga y evolucione. En resumen, alinear a estos equipos mediante monday CRM  no solo mejora la eficiencia operativa, sino que transforma la manera en que se gestionan los leads, se optimizan los recursos y se impulsa la conversión. Esta plataforma ofrece una solución integral que conecta el trabajo diario con los objetivos estratégicos, permitiendo una gestión comercial mucho más inteligente, trazable y orientada a resultados. No dejes que la desconexión entre Marketing y Ventas limite el crecimiento de tu empresa. Descubre cómo monday CRM  puede convertirse en el puente que une a tus equipos y maximiza tus oportunidades de negocio. Visita nuestro sitio web hoy mismo y comunícate con nuestras especialistas para diseñar juntos la solución perfecta que impulse tus resultados.  👉  Agendar una llamada de descubrimiento ¡El éxito de tu negocio comienza con una colaboración estratégica, digital y eficiente!

En el entorno actual del marketing digital, las marcas deben mantener una presencia activa en múltiples canales: redes sociales, email marketing, publicidad de pago (PPC), SEO, entre otros. Esta diversificación, aunque esencial para alcanzar a diferentes segmentos de audiencia, introduce una complejidad significativa en la gestión de campañas. La fragmentación de tareas, la falta de visibilidad en tiempo real y la posibilidad de trabajar en silos pueden conducir a errores, duplicación de esfuerzos y retrasos en las entregas. marketing digital Aquí es donde entra en juego monday work management , una plataforma diseñada para centralizar y optimizar la gestión de proyectos de marketing. A lo largo de este artículo, exploraremos cómo esta herramienta puede transformar la manera en que los equipos de marketing planifican, ejecutan y monitorean campañas multicanal, mejorando la eficiencia y los resultados. La gestión de campañas en múltiples canales presenta desafíos únicos: Fragmentación de tareas : Cada canal tiene sus propias estrategias, calendarios y métricas, lo que puede llevar a una dispersión de esfuerzos y falta de coherencia en la comunicación. Falta de visibilidad : Sin una plataforma centralizada, es difícil obtener una visión completa del progreso de las campañas, lo que complica la toma de decisiones informadas. Trabajo en silos : Equipos especializados en diferentes áreas (como redes sociales, contenido, diseño, SEO) pueden operar de manera aislada, reduciendo la colaboración y la eficiencia. Estos desafíos resaltan la necesidad de una solución que unifique la planificación, ejecución y seguimiento de todas las actividades de marketing, independientemente del canal. monday work management  no es solo un gestor de tareas; es un sistema operativo de trabajo (Work OS) que permite a los equipos de marketing colaborar de manera efectiva y gestionar proyectos complejos desde un solo lugar. Ventajas Clave: Visibilidad unificada : Centraliza todas las tareas, responsables y fechas clave, eliminando los silos de información y proporcionando una visión completa del estado de las campañas. Automatizaciones inteligentes : Reduce el trabajo manual mediante automatizaciones que pueden cambiar estados, enviar notificaciones o crear tareas recurrentes, ahorrando tiempo y minimizando errores. Integraciones potentes : Se conecta con herramientas comunes de marketing como Slack, Gmail, Google Drive, HubSpot y Facebook Ads, permitiendo una gestión fluida de las campañas. Flexibilidad : Se adapta a las metodologías y flujos de trabajo específicos de cada equipo, permitiendo personalizar tableros, vistas y procesos según las necesidades. En monday work management, el tablero es el eje central desde el cual se coordina toda la campaña. Su correcta estructuración es clave para lograr una gestión eficiente, organizada y alineada con los objetivos del equipo de marketing. Paso 1: Estructura con grupos Organiza el tablero por canales, creando grupos como: Redes Sociales Email Marketing PPC SEO Contenido del Blog Relaciones Públicas Alternativamente, puedes estructurarlo por campañas o fases del embudo de ventas, según lo que mejor se adapte a tu equipo. Paso 2: Columnas clave para la gestión Incluye columnas esenciales para cada tarea: Estado : Por hacer, En progreso, En revisión, Aprobado, Publicado, Bloqueado. Fecha límite : Para controlar los plazos de entrega. Responsable(s) : Asignación clara de tareas. Enlace/Archivo : Acceso directo a recursos relevantes. Presupuesto : Control de gastos por tarea o campaña. Canal específico : Identificación del canal correspondiente. Notas/Instrucciones : Detalles adicionales o requerimientos específicos. Conectar elementos : Vinculación de tareas relacionadas o con tableros generales. Paso 3: Vistas para cada necesidad Utiliza diferentes vistas para obtener perspectivas variadas: Vista de Tabla : Para una visión detallada de todas las tareas. Vista de Cronograma (Timeline) : Visualiza plazos y dependencias entre tareas. Vista de Calendario : Ideal para programar publicaciones o envíos. Vista Kanban : Útil para flujos de trabajo visuales, como procesos de aprobación. Otras Vistas : Carga de Trabajo, Archivos, Gráfico, según las necesidades del equipo. Vista de timeline monday work management  facilita la colaboración efectiva entre equipos: Comunicación directa : Usa @menciones para notificar a colegas sobre actualizaciones o preguntas específicas, manteniendo la conversación contextualizada dentro de cada tarea. Centralización de archivos : Adjunta archivos directamente a las tareas, eliminando la necesidad de buscar en múltiples ubicaciones. Visibilidad compartida : Todos los miembros del equipo, incluyendo agencias externas o stakeholders, pueden ver el progreso en tiempo real, fomentando la transparencia y la responsabilidad. Identificación de bloqueos : Las columnas de estado y los comentarios permiten detectar rápidamente tareas bloqueadas o en revisión, facilitando la resolución proactiva de obstáculos. Centralización de archivos Medir el rendimiento es crucial para optimizar las campañas de marketing. monday work management  ofrece dashboards personalizables que permiten: Construcción de dashboards personalizados : Crea dashboards por campaña, canal o resumen ejecutivo, utilizando widgets como gráficos, números, baterías de progreso y conteo de tareas . Integración con datos externos : Conecta datos de herramientas como Google Analytics, Facebook Ads o HubSpot para obtener una visión completa del rendimiento de las campañas . Toma de decisiones ágil : La visualización en tiempo real de KPIs permite a los equipos y líderes tomar decisiones rápidas y basadas en datos, optimizando el rendimiento de las campañas. Para mantener un flujo de trabajo eficiente, considera las siguientes prácticas: Checklists y subtareas : Asegura que todos los pasos necesarios (verificación, aprobación legal, optimización SEO, etc.) se completen antes de la publicación. Reuniones enfocadas : Utiliza el tablero de monday como agenda para reuniones de equipo breves y productivas. Automatizaciones inteligentes : Implementa automatizaciones como notificaciones al cambiar el estado de una tarea, mover tareas entre grupos según su progreso o crear tareas recurrentes para actividades periódicas. Revisiones periódicas del tablero : Archiva tareas completadas y limpia el tablero regularmente para mantenerlo organizado. Nomenclatura consistente : Utiliza nombres claros y coherentes para tareas, grupos y columnas, facilitando la navegación y comprensión del tablero. monday work management  no solo organiza las tareas y proyectos de marketing, sino que también libera tiempo y energía que antes se dedicaban a la gestión manual. Al centralizar la coordinación, automatizar flujos de trabajo y ofrecer visibilidad completa sobre el avance de campañas, esta plataforma permite a los equipos enfocarse en lo que realmente importa: la estrategia, la creatividad y la optimización continua. Implementar una herramienta como monday no es solo una mejora operativa, sino una inversión en resultados. Las campañas se ejecutan con mayor precisión, los equipos colaboran con fluidez y las decisiones se basan en datos visibles en tiempo real. ¿Listo para llevar tus campañas multicanal al siguiente nivel? Explora monday work management y descubre cómo transformar tu forma de trabajar. Visita nuestra página para conocer más o agenda una sesión con nuestras especialistas en implementación. Estás a un clic de optimizar la coordinación, el control y el impacto de tu marketing. Si quieres conocer más, da clic aquí para contactar a nuestro equipo.

En un entorno donde la velocidad de cambio es implacable —desde la evolución tecnológica hasta la transformación constante del comportamiento del consumidor— los equipos de marketing no pueden limitarse a ser eficientes; deben volverse verdaderamente innovadores. Pero, ¿Qué implica realmente cultivar una cultura de innovación en un equipo de marketing?  Más allá de la simple generación de ideas nuevas, se trata de establecer un ecosistema donde la creatividad, la experimentación y la mejora continua se convierten en el motor del desempeño. Una cultura sólida de innovación no es un lujo, sino una necesidad estratégica. Es el factor que permite a los equipos mantenerse relevantes, anticiparse a la competencia y adaptarse con agilidad a un mercado siempre cambiante. Este artículo explora los pilares fundamentales para construir y sostener una cultura de innovación  dentro de los equipos de marketing, abordando desde el ambiente interno hasta el liderazgo y las metodologías que lo sustentan. Claves para potenciar la creatividad y el crecimiento Para construir una cultura de innovación sólida dentro de un equipo de marketing, es necesario comprender y fortalecer una serie de pilares significativos . Estos seis elementos actúan como las bases sobre las cuales se sostiene un entorno creativo, dinámico y adaptable, capaz de generar ideas disruptivas y transformar desafíos en oportunidades. A continuación, exploramos los componentes esenciales que todo líder debe impulsar para fomentar una cultura innovadora que potencie tanto la creatividad como el crecimiento sostenido. Fomento de un ambiente seguro para experimentar La base de cualquier cultura innovadora es un ambiente donde el equipo se sienta seguro para probar, errar y aprender. La “ seguridad psicológica ” es el concepto que define esta libertad para expresarse sin temor a represalias o juicios. Cuando se valora el aprendizaje derivado de los errores y se interpretan como oportunidades para mejorar, se genera un círculo virtuoso de crecimiento. Este enfoque no solo estimula la creatividad, sino que también reduce la aversión al riesgo, esencial para la experimentación constante. Apoyo al pensamiento creativo y divergente La innovación florece en entornos que impulsan la diversidad de ideas y enfoques. Incentivar el pensamiento divergente permite al equipo trascender lo convencional y descubrir soluciones disruptivas. Para esto, es indispensable facilitar espacios estructurados como sesiones de brainstorming, donde metodologías como Design Thinking o SCAMPER  se convierten en herramientas clave para organizar la creatividad. Además, dedicar tiempos específicos a la ideación ayuda a mantener una práctica constante y sistemática de la innovación. Liderazgo que impulsa la innovación El rol del líder trasciende la supervisión tradicional y se convierte en el de facilitador, motivador y defensor incansable de la innovación. Los líderes efectivos escuchan activamente, reconocen las aportaciones innovadoras y fomentan la autonomía,  permitiendo que cada miembro del equipo tome decisiones y asuma responsabilidades. Este tipo de liderazgo empodera al equipo y establece un clima propicio para que la creatividad emerja y se traduzca en resultados tangibles. Colaboración interdisciplinaria La innovación rara vez surge en aislamiento. Romper los silos y promover la integración de diferentes disciplinas —marketing, análisis de datos, creatividad, tecnología— enriquece la perspectiva y potencia las soluciones. El intercambio fluido de conocimientos y experiencias,  apoyado por sesiones conjuntas de resolución de problemas, transforma a los equipos en laboratorios de ideas donde convergen distintas formas de pensar para alcanzar resultados superiores. Incorporación continua de nuevas tecnologías y herramientas El panorama tecnológico actual es un catalizador indispensable para la innovación en marketing. Mantenerse actualizado sobre tendencias como inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada permite explorar nuevas fronteras creativas. No basta con conocer estas tecnologías; es fundamental evaluar, probar e integrar herramientas que faciliten la experimentación , el trabajo colaborativo y la medición precisa de resultados, impulsando así la innovación sustentada en datos. Procesos flexibles y ágiles La innovación demanda agilidad. Adaptar estructuras, metodologías y procesos para responder con rapidez a los cambios y nuevas oportunidades es crucial. La implementación de metodologías ágiles, como Scrum o Kanban , se ha vuelto indispensable para que los equipos de marketing gestionen proyectos de manera dinámica, minimizando burocracias que puedan frenar la creatividad o la capacidad de experimentar. Para que la innovación se mantenga viva, es vital celebrar tanto los éxitos como los esfuerzos innovadores. Reconocer el proceso y no solo los resultados genera motivación y compromiso.  Establecer métricas que valoren aspectos como la cantidad de experimentos realizados o el aprendizaje obtenido contribuye a un enfoque más integral.  Además, los incentivos no siempre deben ser monetarios: el reconocimiento público, oportunidades de desarrollo y autonomía pueden ser poderosos motores de innovación. La innovación  es una habilidad que se cultiva y perfecciona  constantemente. Por ello, invertir en la capacitación y el desarrollo continuo del equipo es fundamental para sostener una cultura innovadora. Esto implica fortalecer no solo las habilidades creativas y técnicas, sino también el pensamiento crítico, lo que permite a los miembros del equipo adaptarse con agilidad a nuevos retos y generar ideas frescas y efectivas . Para ello, es necesario promover el aprendizaje constante a través de diversas acciones: Cursos especializados que amplíen conocimientos y habilidades. Talleres prácticos que fomenten la aplicación de nuevas metodologías. Conferencias y eventos que expongan al equipo a tendencias y casos de éxito. Programas de mentoría que impulsen el desarrollo personalizado. Espacios y tiempos dedicados a la exploración, experimentación y aprendizaje autodirigido. De manera complementaria, la innovación debe estar profundamente integrada en la visión y los objetivos estratégicos tanto del equipo como de la organización. Definir metas claras y explícitas que tengan a la innovación como pilar estratégico es clave para generar alineación, motivación y compromiso.  Una cultura de innovación sólida en equipos de marketing requiere comunicar claramente su impacto en el éxito y en la propuesta de valor, integrándola como un eje central que guía decisiones y acciones. Este proceso complejo demanda liderazgo comprometido, un entorno favorable y metodologías flexibles, y debe entenderse como un camino continuo de aprendizaje y adaptación. Los líderes que impulsen estos pilares estarán mejor equipados para convertir la innovación en una ventaja competitiva sostenible. Te invitamos a evaluar su cultura actual, identificar áreas de mejora y promover la innovación como un elemento clave para el éxito. El futuro del marketing pertenece a quienes innovan constantemente. Para profundizar en estos temas y potenciar tus habilidades de liderazgo, visita nuestra página web y descubre las plataformas que te ayudan a lograrlo: www.orkesta.net/monday/monday

Dos formas de controlar el tiempo para la planificación de un proyecto con monday.com ¿Alguna vez te has enfrentado a la incertidumbre de que tu proyecto se extienda más allá del plazo previsto, a pesar de una planificación detallada? Este fenómeno es más común de lo que parece. Aunque tengamos una línea de tiempo definida, la ejecución rara vez se ajusta perfectamente a la planificación inicial. El diseño de una línea de tiempo precisa es esencial para cualquier proyecto, pero no debe basarse únicamente en estimaciones. Debe fundamentarse en datos concretos que reflejen la realidad del esfuerzo requerido para cada fase del proyecto. Aquí es donde herramientas como monday.com  juegan un papel crucial, al proporcionar información detallada que puede transformar una planificación subjetiva en una estrategia basada en evidencia. Si trabajas en proyectos recurrentes, es posible aprovechar la experiencia acumulada para realizar estimaciones más precisas, basadas en el historial de tareas previas. Este enfoque no solo optimiza la planificación, sino que también facilita la identificación de patrones y la mejora continua. En este artículo exploraremos dos métodos efectivos para registrar y analizar el manejo del tiempo en tus proyectos. Estos no solo son útiles durante la ejecución, sino que, aplicados de manera sistemática, pueden ofrecer lecciones clave que impacten positivamente la planificación de futuros proyectos, incluso aquellos que, aunque similares, presenten diferencias sustanciales. Al capturar y reportar datos en tiempo real, podemos garantizar que la información esté lo más cerca posible de la realidad, lo que se traduce en decisiones más informadas y estrategias más ajustadas a las necesidades del proyecto.  Columna de seguimiento del tiempo La columna de seguimiento de tiempo, como su nombre indica, nos permite registrar el tiempo invertido en la realización de una tarea. Esta herramienta es útil tanto para medir sesiones breves como para períodos más largos, como días o semanas. Sin embargo, la mejor práctica es utilizarla para períodos más cortos, como horas o incluso minutos. Dependiendo de la configuración, es posible permitir que los usuarios añadan sesiones manualmente, lo que permite registrar el tiempo empleado en cualquier momento. Alternativamente, se puede configurar un flujo de automatización que active y pause el temporizador de manera automática, en función del estado de la tarea. Columna de seguimiento del tiempo Al utilizar esta columna en conjunto con el widget correspondiente, es posible desglosar el tiempo invertido a lo largo del proyecto y, dependiendo de la estructura del tablero, también por cada tarea individual. Esta información resulta valiosa para realizar estimaciones más precisas sobre tareas similares en futuros procesos. Además, al poder visualizar los datos por semana, mes o año, se facilita la identificación de periodos con mayores cargas de trabajo o posibles cuellos de botella. Registro de discrepancias entre los plazos de tiempo planeados y reales Con las columnas de Fecha  o Cronograma  en monday.com , es posible establecer plazos específicos para la finalización de cada tarea. Sin embargo, estas fechas no siempre se cumplen, debido a múltiples factores que varían según el contexto del proyecto. Cuando observamos un patrón constante de retrasos o, por el contrario, una tendencia a finalizar tareas antes del plazo establecido, podemos estar frente a una subestimación o, en menor medida, una sobreestimación del esfuerzo requerido para determinadas tareas. Actualmente, monday permite vincular un plazo con una columna de Estado  y otra de Persona asignada , lo que facilita la visualización del cumplimiento de los tiempos programados. Registro de discrepancias entre los plazos de tiempo planeados y reales Adicionalmente, podemos configurar una columna de fórmula que calcule la diferencia entre la fecha de entrega y la fecha real de finalización.  Un valor negativo indicará retraso, mientras que uno positivo señalará que la tarea se completó antes del plazo. Si definimos un resumen como promedio de estos valores, obtendremos una visión general del desempeño temporal del proyecto: si las tareas tienden a cumplirse dentro del margen previsto, adelantadas o con demoras sistemáticas. Dependiendo del tipo de proyectos o procesos que gestione una organización, distintos tipos de información pueden ser estratégicos para mejorar la planificación futura. Esta recopilación de datos también contribuye a construir un acervo organizacional valioso, que integre aprendizajes provenientes de distintos departamentos y proyectos. Contar con una plataforma colaborativa e integrada como monday.com  facilita esta consolidación de conocimiento, permitiendo centralizar la información, identificar patrones y fortalecer la toma de decisiones basada en evidencia. Si deseas mantenerte al día sobre las tendencias de monday y los beneficios que puede aportar a ti, a tu equipo y a tu negocio, visita nuestro sitio web en   https://www.orkesta.net/monday  o contáctanos en info@orkesta.net  para recibir atención personalizada.

modo off-line de monday.com ¿Estás coordinando una campaña? Revisando tareas urgentes o dando seguimiento a tu equipo antes de abordar un vuelo o en medio de una zona sin conexión. Antes eso significaba desconectarte por completo de tu flujo de trabajo. Pero hoy, gracias a monday.com  eso ya no es un problema.  monday.com   es una plataforma colaborativa de gestión de proyectos que ha revolucionado la manera en que los equipos trabajan, al centralizar procesos y automatizar tareas repetitivas. Ahora, da un paso más allá: con su nuevo modo offline, puedes continuar trabajando desde la app, aun sin conexión a internet. Descubre cómo esta actualización impulsa la productividad y te permite mantener el control de tus proyectos, estés donde estés. ¿Quieres comenzar a trabajar sin interrupciones?  Aquí te contamos los pasos para sacarle el máximo provecho al modo offline de monday.com .  Descarga la aplicación de mond ay.com El primer paso para llevar tu productividad al siguiente nivel es descargar la app de monday.com  desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil. Está disponible tanto para Android como para iOS. Una vez instalada, inicia sesión con tus credenciales de la plataforma para comenzar. Descarga la aplicación de monday.com Aprovecha la aplicación móvil de monday.com para tu trabajo La aplicación móvil de monday.com  es una herramienta ideal si sueles trabajar fuera de la oficina, pero necesitas consultar o actualizar información  en tiempo real. Su diseño intuitivo te permite recibir notificaciones al instante , lo que garantiza que ninguna actualización importante pase desapercibida. Una vez dentro de la app, tendrás acceso a varias funciones clave de la plataforma , presentadas en una interfaz simplificada y práctica , pensada especialmente para el trabajo en campo o en contextos donde no tienes acceso a una computadora personal. No temes a perder la conexión a la red de internet Al igual que en su versión de escritorio, la app de monday.com  necesita conexión a internet para sincronizar los datos con los que interactúas. Sin embargo, una de sus grandes ventajas es que cuenta con un modo offline , ideal para seguir trabajando incluso cuando no tienes acceso a la red. Este modo se activa automáticamente  en cuanto tu dispositivo pierde la conexión. No necesitas hacer nada para activarlo, y la app tampoco mostrará una alerta al respecto: simplemente podrás continuar tus actividades con normalidad. Todos los cambios que realices se guardarán localmente  y se sincronizarán en cuanto tu dispositivo recupere la conexión , sin que tengas que realizar ninguna acción adicional. Una vez en línea, también podrás ver las actualizaciones hechas por otros miembros del equipo y volverás a recibir notificaciones  de manera habitual. Conoce las funcionalidades disponibles en el modo off-line Las funciones a las que puedes acceder en monday.com  desde tu dispositivo móvil varían según el sistema operativo  que utilices:  En iOS, podrás: Cambiar los valores de columna. En Android, tendrás acceso a más funcionalidades, como: Cambiar los valores de columna. Crear nuevos elementos. Renombrar elementos. Eliminar elementos. Eliminar columnas. Eliminar grupos. Cambiar la posición de los elementos. Gracias a estas opciones, puedes continuar trabajando desde cualquier lugar , con o sin conexión a internet, evitando que la falta de red se convierta en una barrera para tu productividad. En un mundo donde la agilidad y la inmediatez son clave, no deberías depender de una señal de internet para avanzar en tus proyectos. Con el modo offline de monday.com , el trabajo no se detiene: sigues coordinando, actualizando y tomando decisiones en tiempo real, estés donde estés. Ya sea que te encuentres en un avión, en campo o en una zona sin cobertura, ahora puedes mantener el control de tus tareas y colaborar con tu equipo sin interrupciones. Descubre cómo esta funcionalidad transforma tu experiencia móvil y lleva tu productividad al siguiente nivel. ¿Listo para explorar todo lo que puedes lograr con monday.com ? Visita nuestro sitio web en   https://www.orkesta.net/monday  o contáctanos en info@orkesta.net  para recibir atención personalizada. ¡Estamos listos para ayudarte!

En el contexto actual, la venta ha evolucionado de ser una simple transacción a convertirse en una experiencia estratégica y relacional. Vender hoy implica comprender profundamente al cliente, acompañarlo con inteligencia y empatía a lo largo de su recorrido, y brindarle valor real en cada interacción. Este artículo propone una visión integrada del proceso de ventas, donde la conexión humana se complementa con la eficiencia tecnológica, y donde cada punto de contacto es una oportunidad para diferenciarse.  Transforma el proceso de ventas. Todo comienza con una comprensión profunda del mercado y de los perfiles que lo habitan. Para ello, ya no basta con la segmentación demográfica tradicional ; es necesario incorporar capas psicográficas que revelen los intereses, valores, comportamientos y estilos de vida de los potenciales clientes. Este enfoque permite construir arquetipos ricos en matices que no solo reflejan sus necesidades, sino que también anticipan sus motivaciones. La clave está en humanizar los datos para personalizar la comunicación desde el primer contacto. Una vez establecido este entendimiento, el diseño de flujos de interacción dinámicos se vuelve esencial.  Estos deben ser adaptables y sensibles al comportamiento de cada lead, permitiendo una conversación fluida, relevante y contextualizada. Para lograrlo, resulta fundamental emplear herramientas de automatización que no solo faciliten el seguimiento, sino que lo hagan con inteligencia y empatía.  La automatización bien aplicada no deshumaniza, al contrario, habilita una atención constante, utilizando disparadores estratégicos que activan mensajes en función de las acciones específicas del prospecto. Esto garantiza una presencia oportuna y valiosa durante cada etapa del embudo de ventas. A lo largo del proceso, el contenido educativo y pertinente cumple una función decisiva. Más que informar, debe acompañar al cliente en su proceso de toma de decisiones, aportando claridad y confianza. Un contenido correctamente alineado con el momento del ciclo de compra y adaptado al perfil del lead contribuye a su avance natural, posicionando además a la organización como una fuente legítima de conocimiento. Por eso, es recomendable contar con una biblioteca de materiales que aborde: Problemas frecuentes del cliente y sus posibles soluciones. Casos de éxito relevantes según industria o tipo de negocio. Información técnica o comparativa que oriente la decisión. Simultáneamente, traducir datos complejos en representaciones visuales intuitivas permite a los equipos de ventas obtener insights accionables. Identificar patrones de comportamiento, momentos clave de interacción o cuellos de botella facilita el ajuste de estrategias y fortalece la capacidad de anticipación. En este punto, disponer de vistas individualizadas, que integren todo el historial del cliente, marca una diferencia significativa. Estas vistas permiten al ejecutivo abordar cada contacto con contexto, empatía y preparación, lo cual incrementa la efectividad y calidad de la conversación. Otro elemento esencial para asegurar una experiencia fluida es la integración de canales. El cliente no distingue entre un correo, una llamada o un mensaje en redes sociales; para él, es un solo diálogo con una misma marca. Por ello, lograr una sincronía entre todos los medios de contacto garantiza coherencia, evita duplicidades y previene que se pierda información valiosa. Esta estrategia omnicanal refuerza la confianza del cliente al ofrecerle una experiencia sin fricciones. Finalmente, todo este ecosistema solo puede alcanzar su máximo potencial cuando está sustentado por una arquitectura operativa cohesiva. Integrar CRM, plataformas de automatización, analítica y comunicación en un entorno interoperable proporciona una visión unificada del cliente.  Esto no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que potencia la capacidad de personalizar ofertas, responder con agilidad y consolidar relaciones a largo plazo. En síntesis, transformar el proceso de ventas en una experiencia valiosa exige una visión centrada en la persona, acompañada de tecnología al servicio del vínculo humano. Este enfoque se sostiene en pilares como:  Automatización empática , que mantiene el contacto de forma constante, pero sensible. Visualización estratégica , que convierte los datos en decisiones informadas. Integración operativa , que conecta herramientas y personas en una sola sinfonía de atención. Adoptar esta filosofía no solo impacta en las tasas de conversión; también fortalece la retención, promueve la lealtad y convierte a los clientes satisfechos en embajadores naturales de la marca. En un entorno competitivo y volátil, orquestar una experiencia de ventas centrada en el cliente es mucho más que una ventaja competitiva: es una estrategia para la sostenibilidad y el crecimiento genuino. La pregunta es ¿Estamos listos para dejar de vender y empezar a conectar?   ¡No dejes pasar la oportunidad de transformar tu proceso de ventas!  Descubre cómo podemos ayudarte a crear una experiencia única para tus clientes o agenda una consulta personalizada con nuestros expertos para dar el siguiente paso hacia el éxito. ¡Haz clic aquí y contáctanos ahora!