5 pasos para crear una base de conocimientos que simplifique tu asistencia al cliente
Ahorra tiempo y recursos en tu servicio de atención al cliente con la ayuda de una base de conocimientos.
top of page
- 25 oct 2022
- 3 min.
El trabajo del futuro es híbrido
Descubre las 5 nuevas reglas para gestionar proyectos en un espacio de trabajo híbrido.
220
- 19 oct 2022
- 2 min.
3 formas en que un CRM aumentará la productividad de tus ventas
Ya no pierdas más tiempo en realizar tareas manuales; descubre cómo un CRM te ayudará a enfocarte en vender más.
480
- 18 oct 2022
- 3 min.
La experiencia del agente, ¿Qué es y por qué debes mejorarla?
La experiencia de tus agentes debe convertirse en una prioridad estratégica para el éxito de tu empresa. Conoce la manera de lograrlo.
300
- 17 oct 2022
- 4 min.
McLaren Racing y Smartsheet, una asociación estratégica para la innovación
Descubre cómo este equipo de la Fórmula 1 utiliza Smartsheet para agilizar sus operaciones y asegurar el funcionamiento de su escudería.
210
- 14 oct 2022
- 3 min.
La guía básica para la gestión de las relaciones con los clientes
Encuentra información esencial para entender lo que es la gestión de relaciones con los clientes y por qué debes implementarla.
450
- 14 oct 2022
- 3 min.
¿Sabes qué tipo de liderazgo ejerces en tu empresa?
Descubre los diferentes estilos de liderazgo, los beneficios que te ofrecen y la importancia de ejercer un liderazgo efectivo.
230
- 11 oct 2022
- 3 min.
Visualiza y colabora con grandes cantidades de datos
Conoce la herramienta DataTable de Smartsheet y los beneficios que te brinda si trabajas con grandes conjuntos de datos.
190
- 6 oct 2022
- 2 min.
Desgaste profesional en los centros de llamadas, ¿Cómo superarlo? 2/2
Descubre los consejos y herramientas que evitarán que tus agentes sufran desgaste profesional en los centros de llamadas.
150
- 4 oct 2022
- 3 min.
3 claves para cultivar la innovación en tu empresa
Descubre las acciones y herramientas que puedes llevar a cabo para impulsar la innovación dentro de tu empresa.
190
- 3 oct 2022
- 3 min.
Dashboards: La herramienta que te ayudará a tomar buenas decisiones.
Conoce la funcionalidad de “Dashboards” en Smartsheet y los beneficios que puede brindar para cada área de tu negocio.
190
- 3 oct 2022
- 3 min.
¿Qué es el desgaste profesional en los centros de llamadas? (1/2)
Conoce lo qué es el desgaste profesional y cómo afecta a los centros de llamadas. Logra identificar si tus colaboradores lo experimentan.
410
Nuestros artículos
Te invitamos a que leas algunos de nuestros artículos donde proveemos información relacionada y complementaria a nuestros servicios y productos.
bottom of page