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Te invitamos a que leas algunos de nuestros artículos donde proveemos información relacionada y complementaria a nuestros servicios y productos.
KPIs invisibles: Los datos ocultos que impulsan tu proceso de ventas
Descubre los datos ocultos que potencian tus ventas y cómo capturarlos para mejorar tu estrategia de negocio.
24 mar4 Min. de lectura
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Midiendo el éxito: 4 métricas esenciales para tu Service Desk
Conoce las métricas esenciales para medir tu Service Desk y cómo Freshservice puede facilitar cada proceso de las mismas.
14 sept 20233 Min. de lectura
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¿Cómo reducir el tiempo medio operativo (TMO) con Freshdesk Omnichannel?
Conoce las razones comunes de un TMO alto y toma las medidas adecuadas para solucionarlo con la herramienta correcta.
28 mar 20233 Min. de lectura
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¿Qué es el Net Promoter Score (NPS) y por qué debería importarte?
Esta guía te ayudará a entender qué significa NPS y cómo puedes utilizarlo para el crecimiento de tu negocio.
27 mar 20233 Min. de lectura
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5 métricas esenciales de generación de leads para impulsar las ventas en tu empresa
Mejora la estrategia de ventas de tu empresa, identifica lo que es efectivo y que no, con las métricas más importantes.
28 feb 20234 Min. de lectura
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¿Qué es el tiempo medio operativo (TMO) y cómo calcularlo?
Mejora el nivel de eficacia en tu equipo de soporte al medir la calidad de la gestión de servicio al cliente que manejas.
28 feb 20233 Min. de lectura
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