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Conéctate en la era digital: Domina las reuniones virtuales y la comunicación a distancia


Uno de los mayores obstáculos a superar mientras se trabaja de forma remota o desde otro lugar que no sea tu oficina, es la barrera de comunicación.


En la oficina, es un poco más sencillo generar ideas creativas, participar en juntas informativas, definir estrategias, y resolver dudas e inquietudes con tus colaboradores. Aunque, el trabajo remoto brinda múltiples beneficios y flexibilidad, la comunicación con el equipo y compañeros puede verse afectada. Sin embargo, existen estrategias para superar este desafío y mantener una comunicación efectiva.


Recuerda, el trabajo remoto es un entorno profesional en el que puedes trabajar desde casa o desde cualquier parte del mundo. Para maximizar la productividad y mantener una comunicación eficiente con clientes y compañeros, es necesario adoptar estrategias y herramientas colaborativas innovadoras en esta forma de trabajo.


Gracias a los desarrolladores de las plataformas que han recorrido un largo camino, hoy es más fácil que nunca trabajar de forma colaborativa. En este artículo, conoceremos las características de la comunicación en entornos remotos y aprenderemos las mejores prácticas para gestionarla de manera efectiva.


¿Qué es el acceso remoto?


Para comprender el impacto de las herramientas de comunicación virtual y las plataformas en la nube, es fundamental comenzar por definir el concepto de acceso remoto. Este concepto ha sido fundamental en el avance y desarrollo de dichas herramientas.


El acceso remoto es la tecnología que habilita a los empleados acceder a servidores desde dispositivos externos al entorno físico de la empresa. No se necesita una conexión física entre las computadoras, ya que el proceso se lleva a cabo a través de una red virtual. Al permitir el acceso remoto, los empleados pueden acceder a datos, correos electrónicos y otros documentos desde cualquier dispositivo conectado a Internet.


Herramientas para la comunicación virtual


De hecho, el acceso remoto está en la base de muchas de las herramientas y aplicaciones que nos permiten comunicarnos hoy en día.


El correo electrónico es indudablemente la herramienta digital más utilizada para establecer comunicación con los colaboradores en proyectos u organizaciones, ya que nos brinda la eficiencia necesaria para gestionar de manera efectiva la comunicación interna relacionada con nuestro trabajo.


Sin lugar a dudas, las llamadas en conferencia se han convertido en una de las herramientas más utilizadas para la comunicación. A través de videochats y mensajería instantánea, varios colaboradores pueden mantener su conexión. Su uso ha generado un impacto significativo en los entornos laborales, eliminando por completo las barreras físicas entre las personas que se encuentran conectadas.



Es importante destacar que existen otras herramientas que nos ayudan a mantenernos comunicados y avanzar en nuestras actividades. Entre ellas se encuentran las llamadas telefónicas, los chats instantáneos y las aplicaciones de mensajería.


Sin embargo, las plataformas en la nube merecen una mención especial al ofrecer una solución completa de gestión para proyectos y procesos de negocio. Con una sola herramienta es posible colaborar en tiempo real con los equipos, revisar avances y modificaciones, y conversar acerca del progreso de los proyectos.


Estas plataformas, entre las cuales podemos destacar monday.com, se están volviendo una necesidad para las empresas modernas, que buscan gestionar su negocio de la mejor manera, sin importar las distancias físicas entre sus empleados y colaboradores.


Beneficios de fomentar la comunicación en un ambiente remoto

  • Permite conectar personas con intereses e inquietudes similares, sin importar las distancias físicas.

  • Facilita el acceso a información variada y relevante.

  • Fomenta el aprendizaje, los vínculos, los intercambios, la colaboración y hasta la compra/venta de bienes y servicios.

  • Ofrece información variada y diferentes perspectivas sobre diversos tópicos para romper sesgos.

  • Fomenta la retroalimentación y la actualización de los contenidos.

  • Elimina barreras relacionadas no solo con el tiempo y el espacio, sino también con el origen social, género, religión y edad.



Tres habilidades clave para impulsar la comunicación efectiva

1. Empatía y escucha activa


La empatía y la escucha activa fomentan una actitud colaborativa, lo cual facilita el logro de objetivos entre todas las personas involucradas. Además, son fundamentales para gestionar la sensación de desconexión y aislamiento al centrar la atención en los demás.


2. Asertividad y confianza mutua

Es esencial desarrollar confianza mutua para poder expresarse abiertamente y señalar aquello que no funciona, buscando soluciones sin ofender ni señalar a nadie. La asertividad, como habilidad comunicativa, refleja el nivel de "salud comunicativa" en nuestras relaciones.


3. Flexibilidad y paciencia Trabajar de forma remota requiere redefinir el concepto de "oficina" y rediseñar las reuniones. La flexibilidad es clave, estando dispuestos a ceder y aceptar la influencia de otros y las circunstancias. Además, es necesario cultivar la paciencia y la calma, teniendo en cuenta que las tareas en un entorno virtual pueden llevar más tiempo debido a factores tecnológicos, responsabilidades de terceros, circunstancias personales y familiares, entre otros.


En conclusión, el trabajo remoto ha demostrado ser una opción viable y efectiva para muchas organizaciones y empleados en todo el mundo. Durante los últimos años, especialmente en el contexto de la pandemia de COVID-19, hemos presenciado un aumento significativo en la adopción de esta modalidad, lo que ha llevado a una reconsideración de los modelos tradicionales de trabajo.


En este proceso, las plataformas y herramientas tecnológicas han sido nuestros fieles aliados, permitiéndonos gestionar el trabajo de manera colaborativa y mantener una comunicación cercana con nuestros compañeros, clientes, proveedores y socios.


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